1. 服务咨询:客户可以通过电话132-4833-6666咨询相关服务。告知聘请保镖的基本用途、安全威胁程度、聘请保镖人数以及需要的保镖服务时长等详细信息。
2. 信息采集与风险评估:公司会收集客户的具体需求和情况,包括保护对象的身份、人数、性别、年龄等信息,并进行风险评估。这一步骤是为了确保能够提供科学有效的安保预案,并对客户信息进行保密。
3. 人员选定:根据客户的需求和风险评估结果,公司会提供符合要求的保镖人选供客户选择。这可能包括简历选定、视频选定或实地考察等方式。
4. 签订合同:在选定合适的保镖人员后,双方将就合同的条款进行详细讨论和确认。合同中会明确服务内容、费用、期限、双方的权利和义务等。
5. 支付费用:客户需要支付一定的定金,费用包括预计的交通费、食宿费、风险保证金等。定金支付后,保镖人员将开始行程安排,并与客户对接。
6. 人员上岗与服务:保镖人员携带合同到达指定地点与客户对接,并开始提供服务。保镖公司会全程保障应对与管理,并定期进行服务回访和动态评估。
7. 服务回访与人员更换:在服务过程中,保镖公司会定期回访客户,了解服务情况,并根据需要进行人员更换。一般情况下,一年内可免费更换两次保镖人员。